Support-Preise & Wartungsverträge

Mit uns können Sie rechnen! Top Leistung zu fairen Preisen.

Hier finden Sie unsere Preisliste für den Support vor Ort bzw. per Fernwartung (Tel. & Online).

Alle Preise verstehen sich zzgl. 19% Mehrwertsteuer.

 

Preise innerhalb der Kernarbeitszeiten: (Mo – Fr. 09:00 – 18:00)

Kurzen Telefonsupport machen wir natürlich kostenfrei!

Arbeitszeit je Stunde vor Ort 85,00 Euro*

Arbeitszeit je Stunde per Fernwartung (Tel. & Online): 85,00 Euro*

(* Abrechnung im 15 Minuten-Takt ab 15 Minuten)

 

Preise außerhalb der Kernarbeitszeiten: (Mo – Fr 18:00 – 9:00 sowie Sa + So)

Arbeitszeit je Stunde vor Ort 99,00 Euro*

Arbeitszeit je Stunde per Fernwartung (Tel. & Online): 99,00 Euro*

(* Abrechnung im 15 Minuten-Takt)

 

Preise Anfahrt

0,38 €/km

   

Rückruf ins Ausland

Bitte haben Sie Verständnis, das wir Sie nur innerhalb Deutschlands zurück rufen können.

   

Gerne können Sie auch unsere Wartungsverträge in Anspruch nehmen:

“Wartung Small” 2 Stunden Telefon oder E-Mail Support pro Monat. Aufs Monatsende Kündbar. Keine 24h Erreichbarkeit. (1Kasse, bis 5Mobile, von roc gelieferte Drucker und roc Netzwerktechnik) 35,00€ / Monat pro Geschäftsstelle “Wartung Business” 5 Stunden Telefon oder E-Mail Support pro Monat. Aufs Monatsende Kündbar. 24h Erreichbarkeit. (Eine Absender-Nummer) Bevorzugte Updates der roc.Kasse App. (Immer alle neuen Feature zuerst) (1Kasse, 1Client iPad, bis 10 Mobile, von roc gelieferte Drucker und roc Netzwerktechnik) 55,00€ / Monat pro Geschäftsstelle “Wartung Profi” unendlicher Telefon oder E-Mail Support. Aufs Monatsende Kündbar. 24h Erreichbarkeit. (Eine Absender-Nummer) Bevorzugte Updates der roc.Kasse App.(Immer alle neuen Feature zuerst) Bis zu zwei Vor Ort Besuche nach bedarf im Jahr, anfahrt nach Km extra (Unbegrenzte Geräteanzahl, von roc gelieferte Drucker und roc Netzwerktechnik) 95,00€ / Monat pro Geschäftsstelle